Ano ang gagawin kapag hindi tumugon ang iyong HP printer? Karaniwan itong sanhi ng isang hindi tugma na driver. Ang driver ng printer ay alinman sa luma o masira, kaya't hinihinto ka mula sa pag-print nang normal.
Maaari din itong iyong serbisyo ng Printer Spooler, at maaaring kailanganin mong i-restart ang serbisyo upang gumana itong muli. Sa post na ito, gagabayan ka namin ng mga hakbang upang ayusin ang isyu.
Subukan ang mga pag-aayos na ito
- I-restart ang serbisyo ng Print Spooler
- I-install muli ang driver ng printer
- Gamitin ang generic driver
- Gamitin ang Windows Troubleshooter
Paraan 1. I-restart ang serbisyo ng Print Spooler
Maaaring hindi tumugon ang iyong printer ng HP dahil ang Print Spooler Service sa iyong computer ay hindi gumagana nang maayos. Upang ayusin ito, kakailanganin mong i-restart ang serbisyo:
1) Sa iyong keyboard, pindutin ang Windows + R susi at ipasok mga serbisyo.msc sa Run box.
2) Mag-scroll pababa upang hanapin Printer Spooler . I-right click ito at piliin I-restart .
3) Suriin kung nakapag-print na ngayon ang iyong HP printer.
Paraan 2. I-install muli ang driver ng printer
Kapag ang HP printer ay hindi tumutugon, madali mo itong maaayos sa pamamagitan ng muling pag-install ng driver ng printer. Narito kung paano:
1) Sa iyong keyboard, pindutin ang Windows + R at pumasok devmgmt.msc .
2) Palawakin ang Mga printer kategorya Pagkatapos ay i-right click ang iyong printer at piliin I-uninstall ang aparato .
3) Lagyan ng tsek ang pagpipilian Tanggalin ang driver software para sa aparatong ito , at i-click I-uninstall ang t ang kumpirmahin.
3) Ngayon ang kategorya ng Mga Printer ay mawawala. Maaari mong awtomatikong mai-install ang pinakabagong driver Madali ang Driver sa loob ng 2 pag-click o gamitin ang mga sumusunod na hakbang upang magawa ito nang manu-mano kung nais mo.
4) Pumunta sa Mga setting > Mga aparato .
5) Sa kaliwang pane, piliin ang Mga printer at scanner .
6) Piliin ang iyong printer, at mag-click Alisin ang aparato . Pumili Oo upang kumpirmahin.
7) Kapag nakumpleto, mag-click Magdagdag ng isang printer ng isang scanner at piliin ang iyong printer.
8) Kapag handa na ang printer para magamit, ang driver ng hindi magagamit na driver ay dapat na malutas. Maaari kang mag-print ng isang pahina ng pagsubok upang suriin kung magpapatuloy ang isyung ito.
9) Kung hindi, maaari kang pumunta sa website ng gumawa upang i-download ang pinakabagong driver at mai-install ito nang manu-mano, o maaari mong piliing i-update ito sa Madali ang Driver . (Maaari mo itong gawin nang libre kung nais mo, at ang Bersyon ng Pro ay may ganap na suporta at isang 30-araw na garantiyang ibabalik ang pera.)
Ang Pro bersyon ng Driver Madali ay may ganap na suportang panteknikal.Kung kailangan mo ng tulong, mangyaring makipag-ugnay Koponan ng suporta ni Driver Easy sa support@letmeknow.ch .
10) Mas mabuti para sa iyo na i-reboot ang iyong computer para magkabisa ang mga pagbabago.
Kung hindi gagawa ng pamamaraang ito ang trick, maaari mong subukan ang pag-aayos sa ibaba.
Paraan 3. Gamitin ang generic driver
Kung na-update na ang driver ng printer, ngunit ang printer ng HP ay hindi pa rin tumutugon, maaaring may mali sa driver ng gumawa. Samakatuwid, maaari mong gamitin ang genetic driver:
1) Sa iyong keyboard, pindutin ang Windows + R at pumasok devmgmt.msc .
2) Palawakin ang Mga printer kategorya Pagkatapos ay i-right click ang iyong printer at piliin I-update ang driver .
3) Piliin I-browse ang aking computer para sa mga driver .
4) Pumili Hayaan akong pumili mula sa isang listahan ng mga magagamit na driver sa aking computer .
5) Piliin Generic na aparato ng printer , at i-click Nex t upang magpatuloy.
6) Ngayon ang driver ay dapat na ma-update sa pangkaraniwang aparato ngayon. Maaari mong suriin ang katayuan ng printer. Kung nagkakaroon ka pa rin ng problemang hindi tumutugon ang printer ng HP, maaari kang magsagawa ng Update sa Windows o subukan ang troubleshooter ng built-in na Windows, sa ibaba.
Paraan 4. Gamitin ang Windows Troubleshooter
Kung nabigo ang mga pamamaraan sa itaas na malutas ang isyu ng iyong HP printer na hindi tumutugon, maaari mong hayaan ang Windows na mahanap ang totoong problema para sa iyo. Narito kung paano:
1) Sa iyong keyboard, pindutin ang Manalo + R susi, at ipasok kontrolin sa Run box.
2) Piliin Malalaking mga icon , at i-click Device at Mga Printer .
3) Mag-right click sa iyong printer, at piliin Mag-troubleshoot .
4) Sundin ang mga tagubilin sa screen upang makumpleto ang pag-troubleshoot.
Pangkalahatan, ang pag-restart ng Printer Spooler at pag-install ng driver ng printer ay laging gumagana kapag ang iyong HP printer ay hindi tumutugon. Huwag mag-atubiling drop sa amin ng isang linya kung mayroon kang karagdagang mga katanungan o problema.