Sa iba't ibang opsyon sa pag-sign-in sa Windows, ang Windows Hello Face ay masasabing ang pinaka-secure at instant na paraan upang mag-log in sa isang device. Hindi na kailangan pang igalaw ang isang daliri—isang ngiti lang ang magagawa. Sa kabila ng kung gaano ito maginhawa, ang ilang mga gumagamit ng Windows na sumusubok na gamitin ang tampok na ito ay nakatanggap ng ganitong mensahe ng error: Wala kaming mahanap na camera na tugma sa Windows Hello Face .
Kung nahihirapan ka rin sa parehong isyu kahit na gumagamit ka ng infrared (IR) camera kung kinakailangan, maaaring makatulong sa iyo ang post na ito na ayusin ito.
Subukan ang mga pag-aayos na ito
Narito ang 6 na pag-aayos na nakatulong sa maraming user na malutas ang problema sa Windows Hello Face na hindi gumagana.
Hindi mo kailangang subukan silang lahat; gawin mo lang ang iyong paraan sa listahan hanggang sa mahanap mo ang isa na gumagana para sa iyo.
- Tiyaking naka-install ang feature
- I-update ang iyong mga driver ng IR camera
- I-install ang FaceDriver file
- I-restart ang Windows Biometric Service
- Patakbuhin ang System File Checker
- Subukan ang Get Help app
Ayusin 1 – Tiyaking naka-install ang feature
Ang Windows Hello Face ay isang opsyonal na feature na available sa Windows 10 at 11. Para magamit ito ng maayos, kailangan mo munang tiyakin na ito ay naging aktibo at naka-install sa ilalim ng mga opsyonal na feature. Narito kung paano ito ginawa:
- Pindutin Windows + I key upang buksan ang mga setting at pagkatapos ay piliin Mga app .
- I-click Opsyonal na mga tampok .
- Suriin kung ang Windows Hello Face ay nasa listahan sa ilalim Mga naka-install na feature . Kung hindi, i-click Magdagdag ng feature .
(Kung naka-install na ito, wala kang gagawin)
- Mag-scroll pababa sa listahan at hanapin ang Windows Hello Face. Lagyan ng tsek ang kahon malapit dito at pagkatapos ay i-click I-install .
- I-reboot ang iyong computer at suriin upang makita kung matagumpay na gumagana ang Windows Hello Face ngayon.
Kung hindi gumana ang paraang ito, magpatuloy at subukan ang susunod na pag-aayos sa ibaba.
Ayusin 2 - I-update ang iyong mga driver ng IR camera
Maaaring mangyari ang isyung ito kung gumagamit ka ng maling IR camera driver o ito ay luma na. Kaya dapat mong i-update ang iyong camera driver para makita kung naaayos nito ang iyong problema. Mayroong dalawang paraan na makukuha mo ang mga tamang driver para sa iyong camera: manu-mano o awtomatiko.
Manu-manong pag-update ng driver
Maaari mong manual na i-update ang iyong mga driver ng camera sa pamamagitan ng pagpunta sa website ng manufacturer para sa iyong camera, at paghahanap para sa pinakabagong tamang driver. Siguraduhing pumili lamang ng mga driver na tugma sa iyong bersyon ng Windows.
Awtomatikong pag-update ng driver
Kung wala kang oras, pasensya o kakayahan sa computer na i-update nang manu-mano ang iyong mga driver ng camera, sa halip, maaari mo itong gawin nang awtomatiko gamit ang Madali ang Driver . Awtomatikong makikilala ng Driver Easy ang iyong system at hahanapin ang mga tamang driver para sa iyong eksaktong camera, at ang iyong bersyon ng Windows, at ida-download at mai-install ang mga ito nang tama:
- I-download at i-install ang Driver Easy.
- Patakbuhin ang Driver Easy at i-click ang I-scan ngayon pindutan. I-scan ng Driver Easy ang iyong computer at makikita ang anumang mga driver ng problema.
- I-click ang Update button sa tabi ng naka-flag na camera driver upang awtomatikong i-download ang tamang bersyon ng driver na iyon, pagkatapos ay maaari mo itong i-install nang manu-mano (magagawa mo ito sa LIBRENG bersyon).
O i-click I-update Lahat upang awtomatikong i-download at i-install ang tamang bersyon ng lahat ang mga driver na nawawala o hindi napapanahon sa iyong system. (Ito ay nangangailangan ng Pro na bersyon na may buong suporta at 30-araw na garantiyang ibabalik ang pera. Ipo-prompt kang mag-upgrade kapag na-click mo ang I-update Lahat.)
- Pagkatapos i-update ang driver ng iyong camera, i-restart ang iyong PC para magkabisa ang trick.
Ayusin 3 - I-install ang FaceDriver file
Isa rin itong solusyon na nagtrabaho para sa ilang tao na nakatanggap ng parehong mensahe ng error sa Windows Hello Face. Upang subukan ang solusyong ito:
- Pindutin Windows + E key upang buksan ang File Explorer. Kopyahin at i-paste ang sumusunod na path sa address bar, pagkatapos ay pindutin Pumasok .
C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver
- Mag-right click sa HelloFace.inf at piliin I-install mula sa pop-up menu.
- Pagkatapos na matagumpay na mai-install ang file, i-restart ang iyong device at tingnan kung magagamit mo na ang Windows Hello Face ngayon.
Kung ang trick na ito ay hindi nagbibigay sa iyo ng suwerte, subukan ang susunod.
Ayusin ang 4 – I-restart ang Windows Biometric Service
Ang Windows Biometric Service ay may pananagutan sa pamamahala sa tampok na Windows Hello at pagpayag sa mga application ng kliyente na i-access at pangasiwaan ang biometric data. Kaya ang pag-reset ng Biometric Service ay maaaring makatulong sa Windows Hello Face na hindi gumagana ang isyu. Ito ay kung paano ito ginawa:
- Pindutin Windows + R key upang buksan ang Run box, i-type serbisyo.msc sa loob nito at pagkatapos ay i-click OK .
- Sa mga window ng Serbisyo, hanapin Serbisyo ng Windows Biometric at i-right-click dito, pagkatapos ay piliin I-restart bumuo ng pop-up menu.
- Mag-right-click sa Pindutin Windows + I key upang buksan ang mga setting at pagkatapos ay piliin Mga account .
- I-click Mga opsyon sa pag-sign in sa kaliwang panel, piliin ang Windows Hello Face at pagkatapos ay irehistro muli ang data ng Hello Face.
- I-restart ang iyong PC at tingnan kung magagamit mo na ang Windows Hello Face.
Lumipat sa susunod na pag-aayos kung ang isang ito ay hindi gumagana para sa iyo.
Ayusin ang 5 - Patakbuhin ang System File Checker
Ang mga sira o nasira na mga file ng system sa iyong computer ay maaari ding maging sanhi ng problema. Upang suriin ang iyong computer para sa mga may problemang system file, maaari kang magsagawa ng system scan.
Maaari mong palaging gamitin ang Command Prompt upang patakbuhin ang sfc /scannow command, ngunit ang lokal na utility na ito ay may ilang mga limitasyon sa pagsasagawa ng buong malalim na pag-scan. Bilang kahalili, inirerekomenda naming gamitin mo Restoro . Ito ay isang mahusay na tool sa pag-aayos ng Windows na maaaring mag-scan, mag-diagnose, at matukoy ang mga may sira na file ng system bago awtomatiko at ligtas na ayusin ang mga ito. At kailangan lang ng ilang pag-click:
- I-download at i-install ang Restor.
- Patakbuhin ang Restor. Magsisimula ito ng malalim na pag-scan sa iyong system. (Maaaring tumagal ng ilang minuto ang prosesong ito).
- Pagkatapos makumpleto ang pag-scan, mag-click SIMULAN ANG PAG-AYOS kung nakita ng Retoro ang anumang nawawala o sirang mga file ng system o iba pang mga isyu.
Ayusin 6 – Subukan ang Get Help app
Ang Get Help app ay isang built-in na serbisyo ng Windows na makakasagot sa iyong mga tanong sa tech-support, makakapagbigay ng mga solusyon, at makakapag-troubleshoot ng ilan sa mga isyu sa computer. Kung wala sa mga solusyon sa itaas ang gumagana para sa iyo, maaari mong subukan ang app na ito upang makita kung makakatulong ito.
- Uri Humingi ng Tulong sa box para sa paghahanap sa taskbar at piliin ito mula sa mga resulta ng paghahanap.
- Ilagay ang problemang kailangan mong lutasin, pagkatapos ay makikipag-chat ka sa isang virtual na ahente na magpapatakbo ng troubleshooter para tulungan kang ayusin ang mga problema sa Hello Face
Iyon lang - sana ang anim na pag-aayos na mayroon kami dito ay makakatulong sa iyo na malutas ang iyong camera na hindi tugma sa problema sa Windows Hello Face. Kung mayroon kang iba pang mga solusyon o ideya para sa problemang ito, mangyaring mag-iwan ng komento sa ibaba at ibahagi ang mga ito sa amin!