'>
Kapag binuksan mo ang Netflix, bibigyan ka lamang nito ng tunog ngunit walang larawan, nakasalamuha mo ang isyu na 'Netflix black screen' sa iyong computer. Huwag magalala, hindi ka nag-iisa. Ang isyu na 'Netflix black screen' na ito ay dapat na madaling ayusin.
Kapag natutugunan mo ang isyu na 'Netflix black screen', magkakaroon ng dalawang magkakaibang sitwasyon:
Black screen na may tunog
Sa sitwasyong ito, makikita mo lamang ang itim na screen ngunit maririnig mo ang tunog mula sa iyong aparato. Sundin ang pamamaraan sa ibaba upang ayusin ang problemang ito.
Paraan 1: I-update ang iyong Google Chrome
Kung gumagamit ka ng Google Chrome upang panoorin ang Netflix, ang hindi napapanahong bersyon ay maaaring maging sanhi ng problemang ito. Maaari mong i-update ang iyong Google Chrome upang makita kung makakatulong ito o hindi.
Kung gumagamit ka ng iba pang mga browser tulad ng Firefox, maaari kang lumipat sa susunod na pamamaraan.
- Ilunsad ang Google Chrome.
- I-click ang pindutan ng tatlong mga tuldok sa kanang sulok sa itaas ng iyong browser.
- Pumili Tulong , pagkatapos ay mag-click Tungkol sa Google Chrome .
- Ipapakita ng Chrome ang kasalukuyang bersyon at awtomatikong mai-install ang mga magagamit na pag-update.
- Pumili Ilunsad muli upang makumpleto ang pag-update.
- Subukang muli ang Netflix.
Paraan 2: I-update ang iyong driver ng graphics
Maaaring ang driver ng graphics ang dahilan para sa problemang ito. Kailangan mong gumamit ng isang katugmang graphics card na may tama at pinakabagong driver upang gumana sa Windows 10. Kaya't i-update ang iyong driver ng graphics ay maaaring makatulong sa iyo na malutas ang problema.
Mayroong dalawang paraan na maaari mong i-download ang iyong driver ng graphics.
Opsyon 1 - Mano-manong - Kakailanganin mo ang ilang mga kasanayan sa computer at pasensya upang mai-update ang iyong mga driver sa ganitong paraan, dahil kailangan mong hanapin nang eksakto ang tamang driver sa online, i-download ito at i-install ito sunud-sunod.
O kaya
Pagpipilian 2 - Awtomatiko (Inirekumenda) - Ito ang pinakamabilis at pinakamadaling pagpipilian. Tapos na ang lahat sa pamamagitan lamang ng isang pag-click sa mouse - madali kahit na ikaw ay isang newbie sa computer.
Pagpipilian 1 - Manu-manong i-download at mai-install ang driver
Maaari kang pumunta sa opisyal na website ng tagagawa ng graphics card, hanapin ang driver para sa bersyon ng iyong system at manu-manong i-download ang mga ito.
Kapag na-download mo na ang mga tamang driver para sa iyong system, mag-double click sa na-download na file at sundin ang mga tagubilin sa screen upang mai-install ang driver.
Pagpipilian 2 - Awtomatikong i-update ang mga driver ng audio na MSI
Kung wala kang oras, pasensya o kasanayan sa computer upang manu-manong i-update ang driver, maaari mo itong awtomatikong gawin sa Driver Easy.
Madali ang Driver awtomatikong makikilala ang iyong system at hahanapin ang tamang mga driver para dito. Hindi mo kailangang malaman nang eksakto kung anong sistema ang tumatakbo ang iyong computer, hindi mo kailangang ipagsapalaran sa pag-download at pag-install ng maling driver, at hindi mo kailangang mag-alala tungkol sa pagkakamali kapag nag-install.
Maaari mong awtomatikong i-update ang iyong mga driver gamit ang alinman sa LIBRE o Pro bersyon ng Driver Madali. Ngunit sa Pro bersyon tumatagal lamang ng 2 mga pag-click (at nakakuha ka ng buong suporta at isang 30-araw na garantiyang ibabalik ang bayad):
- Mag-download at mai-install ang Driver Easy.
- Patakbuhin ang Driver Madali at mag-click I-scan ngayon pindutan Pagkatapos ay i-scan ng Driver Easy ang iyong computer at makakakita ng anumang mga driver ng problema.
- I-click ang Update pindutan sa tabi ng driver upang awtomatikong i-download at mai-install ang tamang bersyon ng driver na ito (magagawa mo ito sa Libreng bersyon).
O mag-click I-update ang Lahat upang awtomatikong i-download at mai-install ang tamang bersyon ng lahat ang mga driver na nawawala o hindi napapanahon sa iyong system (kinakailangan nito ang Pro bersyon - sasabihan ka na mag-upgrade kapag na-click mo ang I-update ang Lahat).
Kung walang mali sa iyong driver ng graphics at naglalaro ka ng Netflix sa isang browser, subukan ang isang kahaliling browser, tulad ng Google Chrome.
TIP : Sinusuportahan ng Netflix ang Internet Explorer, Firefox, Opera, at Google ChromeBlack screen na walang tunog
Sa sitwasyong ito, ang screen ay itim o blangko at walang tunog. Upang malutas ang problema, subukan ang mga pamamaraan sa ibaba. Gamitin ang mga pamamaraan sa ibaba, gumana hanggang sa makahanap ka ng isang pamamaraan na gagana para sa iyo.
- Bumalik sa nakaraang pahina
- I-clear ang iyong browser cache
- Magsagawa ng mga pag-update sa Windows
- I-clear ang Netflix cookie mula sa iyong web browser
- Patakbuhin ang browser bilang administrator
- I-clear ang data sa pagba-browse sa Chrome
- Huwag paganahin ang Mga Extension ng Chrome
- I-clear ang anumang mga umiiral na mga virus
- Huwag paganahin / I-uninstall ang antivirus software
Paraan 1: Bumalik sa nakaraang pahina
Kung bumibisita ka sa Netflix.com sa isang browser, maaari kang bumalik sa nakaraang pahina pagkatapos ay subukang muli.
Ngunit kung hindi ito makakatulong, maaari kang lumipat sa susunod na pamamaraan.
Paraan 2: I-clear ang cache ng iyong browser
Ang malinaw na cache ng browser ay isang karaniwang pag-aayos para sa maraming mga isyu sa browser. Kaya subukan ang pamamaraan, maaaring makatulong ito sa iyo na malutas ang problema. Dito isinasaalang-alang namin ang Google Chrome:
- Patakbuhin ang Google Chrome.
- I-click ang pindutan ng tatlong mga tuldok sa kanang sulok sa itaas ng iyong browser.
- Pumili Kasaysayan> Kasaysayan .
- Sa kaliwang pane, piliin ang I-clear ang Data ng Pagba-browse .
- Piliin ang Advanced tab
- Nasa Saklaw ng Oras drop-down, piliin Lahat ng oras .
- Alisan ng check ang lahat maliban sa Mga naka-cache na imahe at file .
- Pumili I-clear ang data .
- Subukang muli ang Netflix.
Paraan 3: Magsagawa ng mga pag-update sa Windows
Minsan, kung hindi mag-update ang iyong Windows System, maaaring ang Netflix ay may mga salungatan sa system. Kaya, i-update ang iyong Windows sa pinakabagong bersyon ay maaaring maiwasan ang ilang mga problema.
- pindutin ang Windows logo key + I magkasama
- Mag-click Update at seguridad .
- Susuriin ng Windows ang mga update. Kung hindi, pumili Suriin ang mga update .
- Kapag na-install na ang mga update, i-restart ang iyong computer at subukang muli ang Netflix.
Paraan 4: I-clear ang Netflix cookie mula sa iyong web browser
Pumunta sa netflix.com/clearcookies . Maaari nitong i-clear ang cookie sa Netflix ngunit magsa-sign out ito sa iyo sa iyong account.
Pagkatapos nito, maaari kang mag-sign in at subukang muli ang Netflix.
Paraan 5: Patakbuhin ang browser bilang administrator
Ang isyu ng pribilehiyo ay maaaring maging sanhi ng problemang ito. Sa pamamagitan ng mataas na integridad ng access, ang iyong browser ay maaaring ganap na magamit ang mga tampok nito, kaya patakbuhin ang iyong browser bilang isang administrator upang makita kung naayos nito ang iyong isyu.
- Isara ang lahat ng mga browser.
- Mag-right click sa iyong browser icon (hal. Google Chrome).
- Pumili Patakbuhin bilang Administrator .
- Gamitin ang bagong bukas na window na ito upang muling i-play ang iyong palabas sa TV o pelikula.
Paraan 6: I-clear ang data sa pagba-browse sa Chrome
Ang malinaw na cache ng browser ay isang karaniwang pag-aayos para sa maraming mga isyu sa browser. Kaya subukan ang pamamaraan, maaaring makatulong ito sa iyo na malutas ang problema. Dito isinasaalang-alang namin ang Google Chrome:
- Patakbuhin ang Google Chrome.
- I-click ang pindutan ng tatlong mga tuldok sa kanang sulok sa itaas ng iyong browser.
- Pumili Kasaysayan> Kasaysayan .
- Sa kaliwang pane, piliin ang I-clear ang Data ng Pagba-browse .
- Piliin ang Advanced tab
- Nasa Saklaw ng Oras drop-down, piliin Lahat ng oras .
- Alisan ng check ang lahat maliban sa Mga naka-cache na imahe at file .
- Pumili I-clear ang data .
- Subukang muli ang Netflix.
Paraan 7: Huwag paganahin ang Mga Extension ng Chrome
Ang mga extension ay maliliit na programa ng software na ipinasadya ang karanasan sa pagba-browse. Maaari nilang hayaan ang mga gumagamit na mag-set up ng mga pagpapaandar ng Chrome alinsunod sa mga pangangailangan at kagustuhan ng indibidwal. Gayunpaman, ang ilang naka-install na mga extension ay maaaring maging dahilan para sa error na 'Netflix Black Screen'.
Samakatuwid, upang alisin o huwag paganahin ang may problemang extension ay maaaring malutas ang isyung ito.
- I-double click ang Google Chrome shortcut.
- I-type ang ' chrome: // mga extension ”Sa address bar ng Chrome at pindutin ang Pasok .
- I-click ang bawat asul na pindutan upang hindi paganahin ang anumang extension na nakalista sa panel.
- I-restart ang Chrome upang suriin kung nalutas ang isyu o hindi.
- Kung malulutas ang isyu, malalaman mong may mali sa kahit isang extension.
- Paganahin ang iyong mga naka-install na extension nang isa-isa upang malaman kung alin ang nagdudulot ng problema. Pagkatapos huwag paganahin o alisin ito.
Paraan 8: Malinaw ang anumang umiiral na mga virus
Ang problema sa black screen ng Netflix ay maaari ding sanhi ng atake sa virus.
Kaya patakbuhin ang iyong antivirus software upang makagawa ng isang security scan at i-clear ang mayroon nang mga virus o malware. Tiyaking na-update ang iyong antivirus software sa pinakabagong bersyon.
Paraan 9: Huwag paganahin / I-uninstall ang antivirus software
Ang problema sa black screen ng Netflix ay maaari ding sanhi ng hidwaan sa pagitan ng iyong antivirus software at Netflix. Samakatuwid, ang hindi pagpapagana o pag-uninstall ng antivirus software at pagkatapos ay muling pag-restart ng iyong computer ay makakatulong sa iyo na malutas ang error.
Kung malulutas ng pamamaraang ito ang problema, maaari kang mag-install ng isa pang antivirus software upang maprotektahan ang iyong computer. Ngunit kung mahilig ka sa luma, makipag-ugnay sa vendor ng iyong antivirus software at hilingin sa kanila para sa payo.
MAHALAGA : Maging labis na maingat sa paggamit ng Internet pagkatapos i-uninstall / huwag paganahin ang iyong antivirus software.Inaasahan namin na makita mong kapaki-pakinabang ang mga diskarteng ito. Malugod kang mag-iwan ng mga komento at katanungan sa ibaba.