Subukan Ang Aming Instrumento Para Sa Pagtanggal Ng Mga Problema


Ang Battle.net ang iyong patutunguhan para sa paglalaro ng mga laro ng Blizzard at Activision. Gayunpaman, may mga pagkakataon na hindi mo man lang mabuksan ang programa. Iyan ay isang bangungot! Pero nandito kami para tumulong. Sa gabay na ito, gagabayan ka namin sa 6 na paraan para i-troubleshoot ang isyung ito.





Subukan ang mga pag-aayos na ito

Hindi lahat ng pamamaraan ay kailangan; gawin mo lang ang iyong paraan pababa sa listahan hanggang sa mahanap mo ang isa na gumagana para sa iyo.
(Tandaan: Ang mga screenshot sa ibaba ay nagmula sa Windows 10. Kung nagpapatakbo ka ng Windows 11, maaaring mag-iba ang hitsura ng iyong screen. )

  1. Patakbuhin ang Battle.net bilang isang administrator at sa compatibility mode
  2. Payagan ang Battle.net sa pamamagitan ng Windows Firewall
  3. Isara ang mga magkasalungat na program na tumatakbo sa background
  4. I-download at i-install ang lahat ng mga update sa Windows
  5. I-update ang iyong mga driver
  6. Ayusin ang mga sirang system file
Credit ng larawan: battle.net

1. Patakbuhin ang Battle.net bilang isang administrator at sa compatibility mode

Kapag nabigong ilunsad ang isang programa, maaaring dahil ito sa kakulangan ng mga karapatang pang-administratibo. Ang kailangan mo lang gawin ay subukang buksan ang iyong Battle.net bilang isang administrator. Bilang karagdagan, ang pagpapatakbo nito sa compatibility mode ay isa ring paraan upang ayusin ang mga karaniwang isyu. Sundin lamang ang mga hakbang sa ibaba.



  1. Mag-right-click sa shortcut ng Battle.net at piliin Ari-arian .

  2. Piliin ang Pagkakatugma tab. Lagyan ng check ang kahon sa tabi Patakbuhin ang program na ito sa compatibility mode para sa: at Patakbuhin ang program na ito bilang isang administrator . Pagkatapos ay i-click Mag-apply > OK .


Pagkatapos ilapat ang mga pagbabago, buksan ang Battle.net. Kapag lumabas ang UAC prompt, i-click lang Oo . Kung hindi ito nagbubukas, huwag mag-alala! Nasa ibaba ang ilang iba pang paraan na maaari mong subukan.





2. Payagan ang Battle.net sa pamamagitan ng Windows Firewall

Ang Windows Firewall ay isang mahalagang bahagi ng isang layered na modelo ng seguridad na tumutulong na protektahan ang iyong computer mula sa mga malisyosong pag-atake sa pamamagitan ng pagharang sa hindi awtorisadong trapiko sa network na dumadaloy papasok o palabas ng lokal na device. Gayunpaman, kung minsan ay maaaring matukoy nito ang iyong mga lehitimong programa tulad ng Battle.net bilang mga banta sa seguridad at pinipigilan ang mga ito sa paglunsad. Upang i-verify kung iyon ang iyong kaso, dapat mong gawin ang mga hakbang tulad ng sumusunod upang manu-manong idagdag ang Battle.net sa iyong whitelist ng Windows Firewall.

  1. Sa iyong keyboard, pindutin ang Windows logo + R key sabay-sabay na buksan ang Run box.
  2. Uri kontrolin ang firewall.cpl at pindutin ang Enter.

  3. Mula sa kaliwang navigation pane, i-click Payagan ang isang app o feature sa pamamagitan ng Windows Defender Firewall .

  4. Mag-scroll pababa at tingnan kung nasa listahan ang Battle.net. Kung hindi, magpatuloy upang idagdag ito sa listahan ng pagbubukod.
  5. Mag-click sa Baguhin ang mga setting pindutan.

  6. I-click Payagan ang isa pang app… .

  7. I-click Mag-browse… at pumunta sa folder ng pag-install.



    Kung wala kang ideya kung nasaan ang folder ng pag-install, i-right-click lamang sa shortcut at piliin Buksan ang lokasyon ng file .

  8. Hanapin Battle.net.exe at i-click ito. Pagkatapos ay i-click Bukas .

  9. Kapag ito ay matatagpuan, i-click Idagdag .

  10. Ngayon siguraduhin na ang Battle.net ay idinagdag sa listahan at lagyan ng tsek Domain , Pribado , at Pampubliko . Kapag tapos ka na, i-click OK .


Ngayon buksan ang Battle.net. Kung hindi ito nagbubukas, subukan ang susunod na pag-aayos sa ibaba.



3. Isara ang magkasalungat na mga program na tumatakbo sa background

Ang pagkabigong ilunsad ang isang programa ay maaaring mangyari kapag may mga salungatan sa software. Bilang karagdagan, kung minsan, maaaring mangailangan ng malaking mapagkukunan ng system ang Batte.net upang gumana nang maayos. Kung napakaraming mga program na tumatakbo sa background, maaari nilang kainin ang iyong mga mapagkukunan ng system at sa gayon ay gawing hindi sapat ang iyong mga mapagkukunan para sa iba pang mga programa. Samakatuwid, iminumungkahi namin na huwag mong paganahin ang mga ito habang ginagamit mo ang Battle.net. Nasa ibaba ang mga hakbang na maaari mong gawin upang gawin ito.





  1. Sa iyong keyboard, pindutin ang Windows logo + R key para buksan ang Run box.
  2. Uri taskmgr at pindutin ang Enter upang buksan ang Task Manager.

      buksan ang Task Manager
  3. Sa ilalim ng Mga proseso tab, i-right-click ang mga program na malamang na magdulot ng interference, gaya ng Razer Synapse at ang mga kumakain ng iyong mga mapagkukunan. Pagkatapos ay piliin Tapusin ang gawain .

Kapag tapos ka na, buksan ang ahente at tingnan kung nalutas na ang iyong problema. Kung magpapatuloy ito, magpatuloy sa susunod na pag-aayos.

4. I-download at i-install ang lahat ng mga update sa Windows

Ang iyong isyu ay maaaring may kinalaman sa iyong lumang bersyon ng Windows. Upang i-troubleshoot ang iyong isyu, dapat mong i-download at i-install ang lahat ng mga update sa Windows, na kadalasang nagdadala ng mga bagong feature at higit sa lahat, mga pag-aayos ng bug. Upang gawin ito, sundin ang mga tagubilin sa ibaba.

  1. Sa box para sa paghahanap sa taskbar, i-type suriin para sa mga update . Pagkatapos ay i-click Tingnan ang mga update mula sa listahan ng mga resulta.

      paano mag-download at mag-install ng mga update sa Windows
  2. I-click Tingnan ang mga update . Pagkatapos ay magsisimula itong suriin para sa mga update. Kapag available ang mga update, sundin ang mga tagubilin sa screen upang i-download at i-install ang mga ito para sa iyong system.

Pagkatapos mong matapos ang proseso, i-restart ang iyong PC at subukang ilunsad ang ahente. Kung nabigo pa rin itong bumukas nang maayos, subukan ang susunod na pag-aayos sa ibaba.

5. I-update ang iyong mga driver

Ang bawat piraso ng hardware sa iyong system, maging ang iyong video card, sound card o iba pa, ay may sarili nitong partikular na driver, na nagsisiguro na ang iba't ibang bahagi ng hardware ay maaaring gumana nang maayos sa iyong system. Gayunpaman, ang mga driver ng hardware na ito ay madaling kapitan ng katiwalian. Kapag nangyari iyon, ang pagganap ng iyong PC ay magdurusa at ang ilang mga programa ay maaaring hindi gumana nang maayos gaya ng inaasahan. Sa sitwasyong ito, dapat mong subukang i-update ang iyong mga driver.

Mayroong dalawang pangunahing paraan upang mai-update mo ang iyong mga driver: mano-mano at awtomatiko .

Opsyon 1: Manu-manong i-update ang iyong mga driver

Maaari mong i-update ang iyong mga driver sa pamamagitan ng Device Manager:

  1. Sa iyong keyboard, pindutin ang Windows logo + R key sabay-sabay na buksan ang Run box.
  2. Uri devmgmt.msc at pindutin ang Enter.

  3. Mag-click sa arrow > upang palawakin ang seksyon. Pagkatapos ay i-right-click ang device kung saan mo ia-update ang driver at pipiliin I-update ang driver .

Pagkatapos ay sundin ang mga tagubilin sa screen upang makuha ang mga update.

Opsyon 2: Awtomatikong i-update ang iyong mga driver (inirerekomenda)

Kung ang pag-update ng mga driver nang mag-isa ay tila isang nakakapagod na gawain para sa iyo, maaari kang gumamit ng nakalaang driver updater Madali ang Driver upang matulungan kang gawin ang trabaho nang walang abala. Ito ay isang kapaki-pakinabang at lehitimong tool na nag-scan para sa anumang nawawala o hindi napapanahong mga driver, pagkatapos ay ida-download at i-install ang mga pinakabagong driver para sa iyong system, direkta mula sa mga tagagawa ng device. Sa Driver Easy, ang pag-update ng mga driver ay isang bagay lamang ng ilang pag-click ng mouse.

  1. I-download at i-install ang Driver Easy.
  2. Patakbuhin ang Driver Easy at mag-click sa I-scan ngayon pindutan. I-scan ng Driver Easy ang iyong computer at makikita ang anumang mga device na may mga lumang driver.

  3. I-click I-update Lahat . Pagkatapos, ida-download at i-update ng Driver Easy ang lahat ng iyong hindi napapanahon at nawawalang mga driver ng device, na magbibigay sa iyo ng pinakabagong bersyon ng bawat isa, direkta mula sa manufacturer ng device.

    Nangangailangan ito ng Pro na bersyon na may buong suporta at 30-araw na garantiyang ibabalik ang pera. Ipo-prompt kang mag-upgrade kapag na-click mo ang I-update Lahat. Kung ayaw mong mag-upgrade sa Pro na bersyon , maaari mo ring i-update ang iyong mga driver gamit ang LIBRENG bersyon. Ang kailangan mo lang gawin ay i-download ang mga ito nang paisa-isa at manu-manong i-install ang mga ito.

Ang Pro na bersyon ng Driver Easy ay may ganap na teknikal na suporta. Kung kailangan mo ng tulong, mangyaring makipag-ugnayan sa team ng suporta ng Driver Easy sa support@drivereasy.com.

Pagkatapos i-update ang mga driver, i-reboot ang iyong PC at pagkatapos ay subukang buksan ang Battle.net. Kung magpapatuloy ang iyong problema, magpatuloy sa susunod na pag-aayos.

6. Ayusin ang mga sirang system file

Kung wala sa mga pamamaraan sa itaas ang hindi nagbigay sa iyo ng swerte, oras na para maghukay ng mas malalim. Ito ay maaaring mayroon kang mga sira na file ng system na maaaring magdulot ng iba't ibang uri ng mga isyu, mula sa mga maliliit na aberya hanggang sa mga kritikal na isyu sa pagganap. Upang suriin kung iyon ang iyong kaso, gamitin ang System File Checker, isang utility sa Windows upang suriin ang mga problema sa mga file sa iyong computer at sana ay ayusin ang mga sira. Upang gawin ito, sundin ang mga hakbang sa ibaba.

  1. Sa box para sa paghahanap sa taskbar, i-type cmd . Hanapin ang Command Prompt mula sa listahan ng mga resulta at i-right-click ito. Pagkatapos ay piliin Patakbuhin bilang administrator .

  2. I-click Oo kapag nakatanggap ka ng prompt.
  3. Ngayon kopyahin at i-paste ang sumusunod na command, at pagkatapos ay pindutin Pumasok .

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
  4. Maghintay hanggang sa makakita ka ng mensahe na nagsasabing 'Matagumpay na nakumpleto ang operasyon.'

  5. Ngayon mag-type sfc /scannow at pindutin ang Enter. Pagkatapos ay magsisimula itong i-scan ang integridad ng lahat ng protektadong mga file ng operating system at palitan ang mga hindi tama, sira, binago, o nasira na mga bersyon ng mga tamang bersyon.

    Kapag nakakita ka ng mensaheng nagsasabing '100% kumpleto ang pag-verify', i-type labasan at pindutin ang Enter.

Gayunpaman, kung nabigo iyon na ayusin ang isang pinagbabatayan na problema, kakailanganin mo ng mas advanced na tool upang matulungan ka sa bagay na iyon. Restoro ay isang tool na dalubhasa sa pag-aayos ng Windows. Makakatulong ito na palitan ang mga nasira o nawawalang mga file sa Windows ng mga malulusog at ibalik ang iyong PC sa kadakilaan nito. At ito ay higit pa riyan. Maaaring protektahan at alisin ng Restor ang malware sa iyong PC, pati na rin ang pag-detect ng mga nagbabantang app bago maging huli ang lahat!

Upang i-scan at ayusin ang mga sirang system file nang walang abala, gawin ang mga hakbang sa ibaba.

  1. I-download at i-install ang Restor.

  2. Ilunsad ang Restor at tatakbo ito ng libreng pag-scan ng iyong PC. Sa pagkumpleto ng pag-scan, magsasagawa ang software ng diagnosis at magpapakita sa iyo ng buod ng mga isyu sa system. Aabutin ito ng ilang minuto.
  3. Kung nakakita ito ng anumang mga isyu sa iyong PC, i-click Simulan ang Pag-aayos upang hayaan itong simulan ang proseso ng pag-aayos.

Ang pag-aayos ay magagamit sa bayad na bersyon ng Retoro na may kasamang garantiyang ibabalik ang pera at buong teknikal na suporta. Kung makatagpo ka ng anumang mga isyu kapag gumagamit ng Retoro, huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa kanilang team ng suporta.

Pagkatapos ng pag-aayos, subukang ilunsad ang Battle.net. Kung, sa kasamaang-palad, nabigo pa rin itong buksan, kailangan mong isaalang-alang pag-uninstall at muling pag-install ng Battle.net app .

  1. Sa iyong keyboard, pindutin ang Windows logo + R key sabay-sabay na buksan ang Run box.
  2. Uri appwiz.cpl at pindutin ang Enter.

      paano mag-uninstall ng app
  3. Hanapin Battle.net . I-right-click ito at i-click I-uninstall/Baguhin .

Kapag na-prompt ka para sa karagdagang kumpirmasyon, i-click lang ang Oo at magpatuloy. Matapos itong matagumpay na ma-uninstall. Pumunta sa lugar kung saan naka-install ang Battle.net-Setup.exe file at tanggalin ito. Pagkatapos ay i-download at i-install ito mula sa opisyal na website .


Iyon lang – ang buong gabay sa kung paano i-troubleshoot ang iyong isyu sa hindi pagbubukas ng Battle.net. Sana makatulong ito! Kung mayroon kang anumang mga problema tungkol sa gabay sa pag-troubleshoot na ito, huwag mag-atubiling mag-drop sa amin ng isang linya sa seksyon ng komento sa ibaba. Babalik kami sa iyo ASAP.