Subukan Ang Aming Instrumento Para Sa Pagtanggal Ng Mga Problema


Hindi makapag-log in sa Steam client ? Nakakahiya! Ngunit hindi ka nag-iisa, maraming mga manlalaro ang nakakaranas ng mga isyu sa pag-login sa Steam paminsan-minsan. Ang mabuting balita ay, mayroong ilang mga kilalang pag-aayos na magagamit. Basahin at alamin kung ano ang mga ito…





Subukan ang mga pag-aayos na ito...

Hindi mo kailangang subukan silang lahat; gawin mo lang ang iyong paraan pababa sa listahan hanggang sa mahanap mo ang isa na gumagawa ng lansihin!

1: Suriin ang iyong mga kredensyal



2: Suriin ang katayuan ng Steam server





3: Mag-log in mula sa isang web browser

4: I-clear ang Steam cache



5: Subukan ang iyong koneksyon sa internet





6: Suriin ang iyong firewall at antivirus

7: Huwag paganahin ang mga programa sa background

8: I-update ang iyong driver ng network

Bago kami sumabak sa anumang advanced, tiyaking hindi nasuspinde o naka-ban ang iyong account. Ang isang mabilis na paraan para ma-verify ay ang sumubok ng ibang account, o mag-log in gamit ang iyong account sa ibang device . Kung pinaghihinalaan mong naka-lock ang iyong account, makipag-ugnayan Suporta sa singaw .

Ayusin 1: Suriin ang iyong mga kredensyal

Kapag nagkakaproblema ka sa pag-log in sa Steam, ang unang bagay na dapat mong palaging gawin ay tiyaking tama ang iyong mga kredensyal. Ito ay maaaring mukhang hangal, ngunit ito ay gumagana. Tiyaking ikaw ay pag-log in gamit ang iyong username, hindi ang iyong email . Para sa password, maaari mo itong i-type sa isang lugar at i-paste ito sa Steam para matiyak na tama ito.

Nakakita rin ang mga manlalaro ng ilang maliliit na bug sa Steam login system na pumipigil sa mga user na mag-log in. Bagama't hindi pa naaayos ang mga ito, maaari mong subukan ang mga workaround na ito upang makita kung nakakatulong ang mga ito:

  • Subukan mo pag-type ng iyong username sa uppercase , hindi mahalaga kung ito ay malaki o maliit.
  • Gumamit ng bagong password na puro titik at numero ang naglalaman(aka 1-9 at a-z lang ang pinapayagan). Ang pag-iwas sa paggamit ng mga simbolo sa iyong password ay titiyakin na binabasa ng Steam nang tama ang iyong password, dahil nalaman ng ilang user na ang mga bug ay nauugnay sa keystroke para sa iba't ibang mga keyboard.

Kung nasuri mo na ang iyong mga kredensyal at mukhang maayos ang lahat, magpatuloy sa susunod na pag-aayos.

Ayusin 2: Suriin ang katayuan ng Steam server

Ang isa pang mabilis na pag-aayos ay upang makita kung ang problema ay sa Steam server sa halip na user-end. Maaari mong suriin ang status ng server sa Pahina ng stats ng singaw , kung saan makikita mo ang bilang ng mga real-time na magkakasabay na manlalaro. Kung ang server ay down, dapat ay mayroong matinding pagbaba sa kasalukuyang mga gumagamit.

Kung gumagana nang maayos ang server, subukan ang susunod na pag-aayos.

Ayusin 3: Mag-log in mula sa isang web browser

Minsan ang problema ay sa Steam client sa halip na sa iyong account. Kung hindi ka makapag-log in sa pamamagitan ng Steam client, subukan ang web browser.

Pumunta sa Steam login page at subukang mag-log in. Kung maaari kang mag-log in ngayon, alam naming sigurado na ang problema ay sa iyong Steam client. Tumalon sa Ayusin 4 para ayusin ang iyong Steam client.

Kung nagkakaproblema ka sa pag-log in mula sa browser, subukang huwag paganahin ang extension ng browser nang paisa-isa at pagkatapos ay mag-log in upang subukan kung may nagdudulot ng problema.

Kung hindi ito gumana, subukan ang susunod na pag-aayos.

Ayusin 4: I-clear ang Steam cache

Maaaring pigilan ka ng mga sirang cache file na mag-log in sa Steam sa pamamagitan ng Steam client. Maaari mong tanggalin ang mga lokal na file para maayos ito. Narito kung paano:

  1. pindutin ang Windows key at AT upang buksan ang File Explorer.
  2. Mag-navigate sa C:Users[Your Username]AppDataLocalSteam .
  3. Tanggalin ang lahat sa folder ng Steam. Ang lahat ng ito ay pansamantalang mga file kaya hindi mo kailangang mag-alala.
  4. Patakbuhin ang Steam client at subukang mag-log in.

Pagkatapos i-clear ang mga cache file, hindi na maaalala ng iyong Steam client ang mga auto-filled na kredensyal at ito ay tulad noong una mo itong na-install. Hindi maaapektuhan ang iyong account at mga file ng laro. Kung hindi ito nagbibigay sa iyo ng suwerte, subukan ang susunod na pag-aayos.

Ayusin 5: Subukan ang iyong koneksyon sa internet

Kung sinubukan mo ang mga pag-aayos sa itaas ngunit walang gumana, malamang na ang problema ay sa iyong PC, hindi sa Steam. Maaari mong subukan muna ang iyong koneksyon sa internet upang makita na maaari kang kumonekta sa Steam server. Narito ang ilang bagay na maaari mong gawin:

    Power cycle ang iyong router at modem. I-unplug ang mga power cable mula sa iyong router at sa iyong modem, hayaang nakadiskonekta ang mga ito nang hindi bababa sa 30 segundo, pagkatapos ay isaksak muli ang mga cable sa parehong device. Kapag gumagana muli ang iyong Internet, tingnan kung maaari kang mag-log in sa Steam.
  • Kung gumagamit ka ng Wi-Fi na nakakonekta sa maraming device, i-off ang Wi-Fi sa mga device na hindi mo kailangang gamitin sa kasalukuyan. Maaaring pabagalin ng sobrang siksikan ang iyong koneksyon at maaaring humantong sa iba pang mga isyu sa koneksyon.
    (Side note, gamit isang wired na koneksyon karaniwang nagbibigay ng mas matatag na koneksyon para sa paglalaro.)
  • Google Internet speed test at pumili ng tool para sa subukan ang iyong bilis ng Internet . Kapag ang iyong koneksyon sa Internet ay hindi makatwirang mabagal, isaalang-alang ang pakikipag-ugnayan sa iyong Internet provider para sa tulong.

Kung valid ang iyong koneksyon sa Internet ngunit nakukuha mo pa rin ang error sa pag-login mula sa Steam, subukan ang susunod na pag-aayos.

Ayusin 6: Suriin ang iyong firewall at antivirus

Ang iyong firewall o antivirus, kung gumagamit ka ng anuman, ay maaaring harangan ang Steam kung sa tingin nito ay mapanganib ang Steam. Ang koneksyon sa Steam server ay maaaring makagambala, kaya patuloy kang nakakakuha ng mga error sa pag-login. Sa kasong ito, maaari mong payagan ang Steam sa pamamagitan ng iyong firewall at/o iyong antivirus.

Para tingnan kung hinaharangan ng iyong firewall ang Steam :

  1. pindutin ang Windows key at R sa iyong keyboard para i-invoke ang Run box.
  2. Uri dashboard , pagkatapos ay i-click OK .
  3. Pumili Tingnan ayon sa: Maliit na mga icon . I-click Windows Defender Firewall .
  4. I-click Payagan ang isang app o feature sa pamamagitan ng Windows Defender Firewall .
  5. Mag-scroll pababa at makikita mo Steam.exe , at iba pang mga programang nauugnay sa Steam. Kaya mo lagyan ng tsek ang kahon ng Pribado upang payagan ang Steam sa pamamagitan ng firewall kapag gumagamit ka ng pribadong network. I-click OK isalba.

Kung hindi mo nakita ang Steam sa listahan ng exception sa itaas, kakailanganin mo manu-manong idagdag ito sa listahan pagkatapos ay payagan ito sa pamamagitan ng firewall . Narito kung paano:

  1. I-click Baguhin ang Mga Setting .
  2. I-click Payagan ang isa pang app .
  3. I-click Mag-browse pagkatapos ay mag-navigate sa lokal na folder ng Steam. Ang default na landas ay C:Program Files (x86)Steam .
  4. Pumili Steam.exe , pagkatapos ay i-click Bukas .
  5. Kung gusto mong magdagdag ng iba pang mga program na nauugnay sa Steam sa listahan ng exception, maaari mong ulitin ang Hakbang 3 at 4. Kapag tapos ka na, piliin ang lahat ng mga program na gusto mong idagdag sa listahan, pagkatapos ay i-click Idagdag .
  6. Lagyan ng tsek ang kahon ng Pribadoupang payagan ang Steam.exe (at iba pang mga program kung kailangan mo) sa pamamagitan ng firewall kapag gumagamit ka ng pribadong network. I-click OK upang ilapat ang mga pagbabago.

Ang mga hakbang para sa iyong antivirus software ay dapat na magkatulad. Kakailanganin mong idagdag ang Steam executable file o piliin ang Steam client, pagkatapos ay idagdag ito sa whitelist ng iyong antivirus.

Posible ring i-disable ang iyong firewall/antivirus upang subukan ang mga error sa pag-log in. Ngunit hindi namin inirerekumenda ang paggawa nito dahil maaari itong maging lubhang mapanganib at ilantad ang iyong PC sa mga panganib. Kung gusto mong subukan ito, maging mas maingat at huwag mag-download ng anuman mula sa internet kapag ang iyong PC ay hindi nasa ilalim ng proteksyon.

Kung hindi nito malulutas ang iyong problema, subukan ang susunod na pag-aayos.

Ayusin 7: Huwag paganahin ang mga programa sa background

Ang mga program na tumatakbo sa background ay maaaring nakakasagabal sa Steam kaya hindi ka makapag-log in sa Steam. Narito ang isang listahan ng mga programa na posibleng magdulot ng isyu. Kung pinaghihinalaan mo ang alinman sa mga programa sa iyong PC, maaari mo itong isara sa Task Manager pagkatapos ay subukang mag-log in sa Steam. Narito kung paano:

  1. I-right-click ang iyong taskbar, pagkatapos ay i-click Task manager .
  2. Sa ilalim ng Mga proseso tab, hanapin ang mga proseso na sa tingin mo ay maaaring maging problema. I-right-click ito pagkatapos ay piliin Tapusin ang gawain .

Kung hindi ito magbibigay sa iyo ng suwerte, may isa pang pag-aayos na maaari mong subukan.

Ayusin 8: I-update ang iyong driver ng network

Kung sinubukan mo ang mga pag-aayos sa itaas ngunit walang gumana, maaari mong subukang i-update ang driver ng iyong network. Ang isang lipas na o may sira na driver ay maaaring magdulot ng maraming random na error. Maaaring gusto mong i-update ang iyong network adapter driver upang matiyak na ito ay gumagana nang maayos

Mayroong dalawang paraan na makukuha mo ang tamang driver para sa iyong network adapter: mano-mano o awtomatiko .

Manu-manong pag-update ng driver – Maaari mong i-update ang driver ng network sa pamamagitan ng Device Manager. Tandaan na maaaring hindi maibigay sa iyo ng Windows ang pinakabagong available na update. Maaari kang pumunta sa website ng gumawa, at hanapin ang pinakabagong tamang driver. Siguraduhing piliin lamang ang driver na katugma sa iyong bersyon ng Windows.

Awtomatikong pag-update ng driver – Kung wala kang oras, pasensya, o kakayahan sa computer na i-update nang manu-mano ang iyong mga driver, sa halip, maaari mo itong gawin nang awtomatiko gamit ang Driver Easy . Awtomatikong makikilala ng Driver Easy ang iyong system at hahanapin ang tamang driver para sa iyong eksaktong network adapter, at ang iyong bersyon ng Windows, pagkatapos ay ida-download at mai-install ito nang tama:

1) I-download at i-install ang Driver Easy.

2) Patakbuhin ang Driver Easy at i-click ang I-scan ngayon pindutan. I-scan ng Driver Easy ang iyong computer at makikita ang anumang mga driver ng problema.

3) I-click ang Update button sa tabi ng naka-flag na driver ng network upang awtomatikong i-download ang tamang bersyon ng driver, pagkatapos ay maaari mong manu-manong i-install ito (magagawa mo ito sa LIBRENG bersyon).

O i-click I-update ang Lahat upang awtomatikong i-download at i-install ang tamang bersyon ng lahat ang mga driver na nawawala o hindi napapanahon sa iyong system. (Kailangan nito ang Pro na bersyon na may buong suporta at 30-araw na garantiyang ibabalik ang pera. Ipo-prompt kang mag-upgrade kapag na-click mo ang I-update Lahat.)

Ang Pro na bersyon ng Driver Easy ay may ganap na teknikal na suporta.
Kung kailangan mo ng tulong, mangyaring makipag-ugnayan Ang koponan ng suporta ng Driver Easy sa support@drivereasy.com .

I-restart ang iyong PC para magkabisa ang mga bagong driver.


Sana ay makatulong ang artikulong ito at maaari ka na ngayong mag-log in sa Steam! Mangyaring huwag mag-atubiling mag-iwan ng komento kung mayroon kang anumang mga katanungan o mungkahi.

  • mga isyu sa network
  • Singaw