Subukan Ang Aming Instrumento Para Sa Pagtanggal Ng Mga Problema


'>

Pagkatapos ng maraming araw na paghihintay, sa wakas nakuha mo na ang iyong Dell wireless keyboard hinatid sa bahay. Sa labis na kaguluhan, binuksan mo ang package at ikinonekta ang wireless keyboard sa iyong computer. Gayunpaman, sa isang hangin ng kakulitan, nahanap mo ang iyong keyboard hindi gumagana sa lahat, na parang gumagawa ng isang uri ng tahimik na protesta.





Makatiyak ka na hindi ka nag-iisa - maraming tao ang nag-ulat ng parehong isyu. Karaniwan hindi ito gano'n kahirap solusyunan. Sundin lamang ang tutorial na ito at gawin ang pag-troubleshoot nang mag-isa!

Paano ayusin ang Dell wireless keyboard na hindi gumagana

Ang unang bagay na dapat mong gawin ay upang matukoy ang sanhi ng iyong isyu. Gawin ang mga hakbang sa sumusunod na pagkakasunud-sunod:



Hakbang 1: Suriin ang mga baterya

  1. Una sa lahat, hanapin ang anuman mga tab na baterya maaaring pigilan ang iyong mga baterya sa pag-aalok ng lakas sa wireless keyboard. Pagkatapos, tiyaking ikaw tanggalin ang mga tab.
  2. Palitan ang mga lumang baterya na may isang bagong pares. Habang pinapalitan ang mga baterya, siguraduhin na nakahanay mo ang positibong dulo ng isang baterya gamit ang positibong bahagi ng kompartimento ng baterya at kabaligtaran.
  3. Tingnan kung ang iyong wireless keyboard ay bumalik sa track pagkatapos mong gawin ang kapalit; kung gayon, pagkatapos ay congrats - naayos mo na ang problema! Malinaw na ang salarin para sa lahat ay dapat na iyong pagod na baterya.
Maaari mo ring tingnan ang ilaw ng katayuan ng kuryente (kung mayroon man) upang matukoy kung gumagana nang maayos ang iyong mga baterya. Pangkalahatan ang ilaw ay bubuksan (solidong puti) nang halos 15 segundo at pagkatapos ay papatayin kung ang iyong keyboard ay nakatanggap ng sapat na lakas.

Hakbang 2: I-on ang lakas

Kung mayroong isang switch ng kuryente sa iyong wireless keyboard, dapat mong suriin kung na-on mo ito. Kadalasan maaari mong makita ang switch na iyon sa ilalim ng iyong keyboard kaya tiyaking nakatakda ang switch ON na .





Hakbang 3: I-plug ang USB receiver sa ibang port

Tandaan na kung gumagamit ka ng isang all-in-one PC, maaaring i-preinstall ang USB receiver dito. Sa kasong ito, dapat mong laktawan ang hakbang na ito at magtungo sa susunod.

Ito ay isang tagatanggap ng Dell USB.
  1. Alisin ang USB receiver ng iyong wireless keyboard mula sa port na kasalukuyan mong ginagamit. Pagkatapos maghintay ng halos 10 segundo.
  2. I-plug ang receiver sa isa pang USB port. Pangkalahatan matatagpuan ang port sa likod ng iyong computer chassis ginusto dahil mayroon itong higit na kuryente kaysa sa iba pa. Maaaring abutin ka ng isang minuto o dalawa upang maghintay hanggang makilala ng iyong PC ang isang bagong aparato na naka-plug in.
  3. Suriin upang makita kung gumagana nang maayos ang iyong keyboard ngayon. Kung hindi, magpatuloy sa susunod na hakbang.
Hindi ka dapat gumamit ng isang USB hub dahil maaaring hindi ito makapagbigay ng sapat na lakas para sa iyong keyboard.

Hakbang 4: Alisin ang anumang mga aparato na maaaring magpahina ng wireless signal

Malamang na ang ilang mga aparato sa malapit ay nagambala ang wireless na koneksyon sa pagitan ng iyong aparato at ng USB receiver. Sa puntong ito, dapat mong:



  1. Alisin ang mga kalapit na bagay tulad ng TV, cordless phone, at speaker na malayo sa iyong keyboard.
  2. Patayin ang lahat ng iyong mga wireless device kabilang ang Bluetooth.
  3. Siguraduhin na ang iyong keyboard ay sapat na malapit sa USB receiver nito, karaniwang nasa loob ng 30 sentimetro (1 talampakan).

Suriin upang makita kung gumagana nang maayos ang iyong wireless keyboard ngayon. Kung hindi, mangyaring magpatuloy sa susunod na hakbang.





Hakbang 5: Ikonekta ang iyong keyboard sa isa pang computer / laptop

Ito ay isang mahalagang hakbang upang matukoy kung ang iyong keyboard o ang iyong PC ang sanhi ng problema. Matapos ikonekta ang iyong wireless keyboard sa isa pang computer / laptop, subukan ang aparato at alamin kung gumagana ito nang maayos:

  • Kung oo, kung gayon ang dapat maging salarin ay dapat ang dating computer na iyong ginagamit.
  • Kung hindi, malamang na lumabas ang isyu mula sa isang madepektong paggawa sa kagamitan sa iyong wireless keyboard.

Sa dating senaryo, maaari kang pumunta Hakbang 6 at tingnan nang mabuti ang iyong problema; sa huli gayunpaman, dapat mong bisitahin Suporta ng Dell para sa mga teknikal na pagpipilian o pagpipilian sa warranty.

Hakbang 6: Ikonekta muli ang iyong aparato

  • Kung ang iyong USB receiver ay walang a Kumonekta pindutan dito, dapat mong huwag pansinin ang hakbang na ito at magpatuloy sa susunod. O maaari kang maghanap ng mas tukoy na mga tagubilin sa iyong manwal ng gumagamit kung paano muling ikonekta ang wireless keyboard sa USB receiver nito.
  • Kung ang iyong USB receiver ay mayroong a Kumonekta pindutan, basahin at sundin ang mga tagubilin sa ibaba.
Tiyaking nakumpleto mo ang sumusunod na pamamaraan sa loob 60 segundo .
  1. I-plug ang iyong USB receiver sa isang magagamit na port. Pagkatapos ay pindutin nang matagal ang Kumonekta pindutan dito hanggang sa mag-flash ang LED light.
  2. Pindutin nang matagal ang Kumonekta pindutan sa iyong wireless keyboard hanggang sa tumigil ang pag-flash ng ilaw sa USB receiver nito. Ngayon ang iyong keyboard ay naka-sync sa USB receiver.
  3. Subukan upang makita kung gumagana nang maayos ang iyong keyboard. Kung hindi, mangyaring magpatuloy sa susunod na hakbang.

Hakbang 7: I-update ang driver ng aparato

Kung hindi mo na-install nang maayos ang driver para sa iyong Dell wireless keyboard, maaari rin itong humantong sa isyu na hindi gumagana ang keyboard. Upang malutas ito, dapat mong i-update kaagad ang kaukulang driver.

Mayroong 3 mga paraan upang mai-update ang iyong Dell wireless keyboard driver:

Pagpipilian 1 - Awtomatikong (Inirekomenda) - Ito ang pinakamabilis at pinakamadaling pagpipilian. Tapos na ang lahat sa pamamagitan lamang ng isang pag-click sa mouse - madali kahit na ikaw ay isang newbie sa computer.

Pagpipilian 2 - Mano-manong sa pamamagitan ng Device Manager - Ito ay isang simpleng pamamaraan ngunit kung minsan ang Windows ay maaaring hindi makita o magbigay sa iyo ng pinakabagong mga driver. Ano pa, maaaring kailanganin ka ng pagsisikap upang buksan ang Device Manager nang walang pisikal na keyboard.

Pagpipilian 3 - Mano-manong sa pamamagitan ng opisyal na website - Kakailanganin mo ng ilang mga kasanayan sa computer at pasensya upang mai-update ang iyong mga driver sa ganitong paraan, dahil kailangan mong hanapin nang eksakto ang tamang driver sa online, i-download ito at i-install ito sunud-sunod.


Pagpipilian 1 - Awtomatikong i-update ang iyong driver (Inirerekumenda)

Kung wala kang oras, pasensya o kasanayan sa computer upang mai-update ang driver ng wireless keyboard ng Dell manu-mano, maaari mo itong awtomatikong gawin Madali ang Driver . Mas mahalaga, hindi mo na kailangan ng isang pisikal na keyboard upang maisagawa ang pag-update.

Awtomatikong makikilala ng Driver Easy ang iyong system at hanapin ang tamang mga driver para dito. Hindi mo kailangang malaman nang eksakto kung anong sistema ang tumatakbo ang iyong computer, hindi mo kailangang ipagsapalaran sa pag-download at pag-install ng maling driver, at hindi mo kailangang mag-alala tungkol sa pagkakamali kapag nag-install. Ang Driver Easy ang nag-aalaga ng lahat.

Maaari mong awtomatikong i-update ang iyong mga driver gamit ang alinman sa LIBRE o ang Pro na bersyon ng Driver Easy. Ngunit sa bersyon ng Pro ay tumatagal ng 2 pag-click lamang:

  1. Mag-download at mai-install ang Driver Easy.
  2. Patakbuhin ang Driver Madali at i-click ang I-scan ngayon pindutan Pagkatapos ay i-scan ng Driver Easy ang iyong computer at makakakita ng anumang mga driver ng problema.
  3. Mag-click I-update ang Lahat upang awtomatikong i-download at mai-install ang tamang bersyon ng lahat ang mga driver na nawawala o hindi napapanahon sa iyong system (kinakailangan nito ang Pro bersyon - sasabihan ka na mag-upgrade kapag na-click mo ang I-update ang Lahat). O kung nais mo lamang i-update ang driver ng keyboard sa ngayon, i-click lamang ang Update pindutan sa tabi nito.

Tandaan: magagawa mo ito nang libre kung nais mo, ngunit ito ay bahagyang manwal.

Kung mayroon kang anumang mga problema sa paggamit Driver Madaling Pro upang mai-update ang iyong driver, mangyaring huwag mag-atubiling mag-email sa amin sa support@drivereasy.com .

Opsyon 2 - Manu-manong i-update ang iyong driver sa pamamagitan ng Device Manager

Maaari mo ring i-update ang iyong driver nang manu-mano sa pamamagitan ng Device Manager nang walang tulong ng isang keyboard. Maaari kang tumagal ng ilang pagsisikap, ngunit ito rin ang pinakakaraniwang ginagamit na pamamaraan.

Ang mga sumusunod na screenshot ay nagmula sa Windows 10. Kung gumagamit ka ng Window 8.1 / 8/7, Hakbang 1 hanggang 3 maaaring naiiba, ngunit hindi gaanong.
  1. Mag-right click sa anumang walang laman na puwang ng taskbar na matatagpuan sa ilalim ng iyong computer screen upang buksan ang menu ng konteksto nito. Pagkatapos ay tiyaking pinagana mo ang Ipakita ang pindutan ng keyboard na pindutin pagpipilian
  2. May lilitaw a keyboard icon sa lugar ng abiso sa iyong taskbar. I-click ang icon upang humingi ng isang virtual na keyboard.
  3. I-click ang Logo ng Windows icon sa kaliwang sulok ng iyong taskbar upang buksan ang Magsimula menu Pagkatapos ay gamitin ang virtual keyboard upang mag-type aparato sa kahon ng paghahanap at piliin ang Tagapamahala ng aparato resulta
  4. I-click ang Mga keyboard kategorya upang buksan ang drop-down na listahan nito. Mag-right click sa modelo ng keyboard na iyong ginagamit at pipiliin I-update ang driver .
  5. Mag-click Awtomatikong maghanap para sa na-update na software ng driver .
  6. Maghintay hanggang sa matapos ang proseso ng pag-download at pag-install.
  7. Mag-click Isara kapag tapos na ang lahat.
  8. Ngayon ang iyong driver ay matagumpay na na-update ng Windows. Huwag kalimutang i-restart ang iyong computer para magkabisa ang mga pagbabago kahit hindi ka hinilingan.

Opsyon 3 - Manu-manong i-update ang iyong driver sa pamamagitan ng opisyal na website

Kung nais mong i-update ang iyong driver mula sa site ng Dell, narito kung paano ito gawin:

  1. Hanapin ang iyong daan patungo sa opisyal na website ng Dell, o maaari mo lamang i-click ang:
    https://www.dell.com/en-us
  2. Ilipat ang iyong mouse cursor sa Suporta pagpipilian na matatagpuan sa itaas na bahagi ng site. Pagkatapos piliin Mga Driver at Pag-download mula sa drop-down list nito.
  3. I-type ang iyong modelo ng keyboard sa search box kung alam mong malinaw ito; kung hindi man ay maaari mo lamang i-type wireless keyboard . Karaniwan, bibigyan ka ng isang listahan ng mga mungkahi sa paghahanap sa ibaba, kaya't magpatuloy upang pumili ng isa mula sa listahan alinsunod sa iyong modelo ng keyboard. (Kung hindi mo alam kung paano magpatawag ng isang virtual na keyboard sa iyong computer, maaari kang mag-refer sa Opsyon 2.)
  4. Sa susunod na window, tiyaking napili mo ang tamang edisyon ng iyong Windows system. Pagkatapos i-download ang lahat ng mga driver na kailangan mo.
  5. Buksan ang file kung saan mo na-download ang driver. Sa karamihan ng mga sitwasyon, makakakuha ka ng isang file na may isang EXE karugtong Mag-double click dito at sundin ang mga tagubilin sa onscreen upang mai-install ang driver.
  6. Huwag kalimutang i-restart ang iyong computer para magkabisa ang mga pagbabago kahit hindi ka hinilingan.

Sa ngayon, nagtagumpay ka ba sa pagpapaandar ng iyong Dell wireless keyboard? Kung hindi, imumungkahi ko na basahin mong muli ang manu-manong gumagamit at alamin kung may napalampas ka sa proseso ng pag-set up. Bilang isang huling paraan, dapat kang makipag-ugnay Suporta ng Dell para sa higit pang malalim na tagubilin.

Kung mayroon kang anumang mga katanungan o ideya tungkol sa artikulong ito, mangyaring mag-atubiling mag-iwan ng isang puna sa ibaba. Salamat sa pagbabasa!

  • Dell
  • keyboard